本政策适用于NTT通信系统（中国）有限公司（以下简称 “本公司 ”或 “我们”）提供的nwm Connect 应用软件（以下简称“nwm Connect”）。本隐私政策解释了当您使用nwm Connect应用程序时，我们如何对您的数据进行收集、使用、共享及其他的处理。
如果本政策与本公司单独发布的隐私政策之间存在任何冲突，本服务的政策以本政策为准。
※关于 nwm Connect
nwm Connect是本公司nwm品牌耳机专用的移动应用程序。
第1条（个人信息）
“个人信息”是指中中华人民共和国个人信息保护法所称的“个人信息”。个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。不包括匿名化处理后的信息。个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
第2条（我们从您那里获取的个人信息和其他信息）
当您使用我们的服务时，我们可能会收集以下个人信息和其他信息：
- 用户创建nwm Connect账号时收集的信息
- 使用nwm Connect提供的服务时，需要创建nwm Connect账号。
- 用户创建nwm Connect账户时，需要电话号码或者电子邮箱地址进行认证。因此本公司将获取顾客的个人电话号码信息以及电子邮件地址。
- 通过电话号码或者电子邮件地址认证创建和使用nwm Connect账号时，本公司将根据客户输入的姓名、电话号码或者电子邮件地址、密码等信息，创建并获取唯一的用户名。
- 通过nwm Connect收集的信息
(1) 有关nwm Connect的信息
- 用户安装nwm Connect的设备(以下简称“已安装设备”)中使用nwm Connect的时间戳以及日志信息。
- 在安装设备中显示的通知的已读信息。
(2) 有关连接至已安装设备并被nwm Connect检测到或注册至nwm Connect的nwm耳机产品（以下简称“相关设备”）的信息:
- 相关设备的设备类型 ID 和设备 ID（如相关设备的 MAC 地址、规格和设备昵称等其他相关信息）。
- 相关设备的运行状态和配置信息（如软件版本、语言、国家或地区）。
- 有关相关设备和nwm Connect连接的时间戳。
- 相关设备的序列号。
第3条（收集和处理个人信息的目的）
本公司收集和处理与本服务相关的个人信息的目的如下：
- 为nwm Connect或相关设备提供更新
※nwm Connect会向本公司服务器发送请求，以检查nwm Connect或相关设备的固件更新。当更新可用时，将向您发送获取固件映像的URL。 - 回答您的询问(包括验证您的身份)
※此外，当客户使用“联系我们”功能时，我们可能会提供与客户使用状况相关的技术问题的“常见问题解答”网页。 - 根据浏览历史、cookie信息以及个人兴趣和偏好信息进行分析，以改进我们的服务。
- 上述处理目的的其他附带目的。
第4条（收集和处理个人信息目的的变更）
本公司只有在合理认为变更后的使用目的与变更前具有相关性的情况下，才可能变更个人信息的利用目的。如果进行了使用目的的变更，我们将通过本公司规定的方法，向客户通知或公布变更后的使用目的，并重新征得客户的同意
第5条（向第三方披露个人信息）
- 除下列情况外，未经您的事先同意，我们不会向第三方提供个人信息，在中华人民共和国个人信息保护法或其他法律允许的情况除外。
- 为了保护一个人的生命、身体或财产，但是很难获得您的同意。
- 为了提高公共卫生或者促进儿童的健康成长的特别需要，但是难以取得您的同意的时候。
- 国家机关或地方公共团体或受其委托的人员在执行法律规定的事务时需要协助，征得您的同意可能影响该事务的执行时。
- 第三方为学术研究机构等的情况下，或第三方有必要以学术研究为目的处理个人信息时。
- 向委托投放广告的第三方企业提供 Cookie 等识别信息及加密个人信息时(第三方公司不会将这些信息用于委托投放广告以外的目的)。
- 预先告知或公布以下事项，并且本公司向个人信息保护委员会提出申请时
- 我们的名称和地址以及代表
- 使用目的包括向第三方提供时
- 向第三方提供数据的项目
- 提供给第三方的个人信息的获取方法
- 向第三方提供个人信息的手段或方法
- 根据您的要求停止向第三方提供个人信息
- 如何接受客户请求
- 提供给第三方的个人信息的更新方法
- 开始向第三方提供与该申报有关的个人信息的预定日期
- 尽管有前述的规定，但在下列情况下，该信息的提供对象不被视为第三方。
- 本公司在达成使用目的的必要范围内，委托处理全部或部分处理个人信息时；
- 由于合并或其他原因导致的业务继承而提供的个人信息；
- 当个人信息在特定人之间共同使用时，并且(1)共同使用个人信息的意图，(2)共同使用的个人信息项目，(3)共同使用者的范围，(4)使用者的使用目的，(5)负责管理该个人信息者的姓名或名称以及地址，(6)如果是法人，则其代表人，事先通知客户，或使客户容易得知的情况下。
在上述情况下，公司将向您告知接收方的姓名或名称、联系方式。
第6条（关于业务委托）
关于前项第二条所提及的“委托”，本公司可能会出于第三条所述的目的将个人信息的处理和分析外包给第三方。这些第三方包括审计师、律师、税务顾问和其他顾问，以及 IT 服务提供商和数据托管提供商。
下表描述了我们收集的个人信息类别以及在过去 12 个月中我们向其披露个人信息的第三方类别：
| 个人信息的类别 | 我们出于业务目的向其披露个人信息的第三方类别 |
| 识别码 | 互联网服务供应商、数据分析供应商 |
| 联系信息 | 互联网服务供应商、数据分析供应商 |
| 商业信息 | 互联网服务供应商、数据分析供应商 |
| 互联网或其他电子网络活动 | 互联网服务供应商、数据分析供应商 |
| 从其他个人信息中得出的推论 | 互联网服务供应商、数据分析供应商 |
第7条（个人信息的保留期限）
- 我们将在适用法律允许或要求的范围内，为了我们与您的关系以及第3条所述的使用目的，在必要的范围内保留所获得的个人信息。尽管有上述声明，但公司可能会根据需要保留个人信息，以回应您或第三方的法律请求和要求。
- 一旦不再需要保留个人信息，我们将根据本公司的信息安全政策删除或匿名化获得的信息。
第8条（个人信息的公开）
- 当用户要求我们披露个人信息或第三方提供的记录时，我们将立即向用户披露。但是，如果涉及到以下任何条件，我们可能不会披露全部内容，如果我们决定不进行公开，我们将立即通知您，此外，在公开个人信息时，将收取规定的手续费。
- 该个人信息可能对您或第三方的生命、身体、财产或其他权利或利益造成损害的;
- 公开该个人信息可能严重影响本公司业务的正确实施时;
- 违反其他法令时;
- 不管前项规定如何，原则上不会公开个人信息以外的信息。
第9条（个人信息的修正、添加或删除）
- 如果我们持有的您的个人信息有误，您可以申请更正、添加或删除您的个人信息(以下简称“修正等”。)
- 本公司接受用户前项的请求，判断有必要满足该请求时，会立即对该个人信息进行修正。
- 本公司根据前项规定进行修改等时，或决定不进行修改等时，会立即通知用户。
第10条（个人信息的停止使用等）
- 如果本公司因以下理由被要求停止使用或删除个人信息，您可以立刻进行必要的调查，根据调查结果判断该请求有理由时，理科停止该个人信息的使用等。
- 个人信息的处理超出使用目的的范围;
- 通过不正当手段获取个人信息的理由;
- 个人信息是未经客户事先同意也未依据法律法规获得
- 以可能助长或诱发非法或不正当行为的方式使用个人信息
- 当用户以违反法律为由要求停止向第三方提供个人信息时，本公司将立即进行必要的调查，并基于调查结果，必要时立即停止向第三方提供该个人信息。
- 如果本公司因以下理由被要求停止使用或停止向第三方提供个人信息时,本公司将立即进行必要的调查，并基于调查结果，必要时立即停止向第三方提供该个人信息。
- 不再需要使用您的个人信息;
- 个人信息发生泄露等;
- 其他因个人信息的处理有可能损害顾客的权利或正当利益的理由;
- 尽管有前三项规定，如果停止使用或停止向第三方提供服务需要支付大量费用或难以停止其他使用或停止向第三方提供服务，本公司会立刻采取必要的替代措施来保护您的权利和利益。
- 本公司根据第1项至第3项的规定，停止使用或停止向第三方提供服务时，或决定停止使用或停止向第三方提供服务时，将立即通知客户。
第11条（隐私政策的修订）
- 本公司可以随时变更本政策的内容，除了法律法规以及本政策中另有规定的事项以外。
- 变更后的隐私政策将在通过在nwm品牌网站上发布，并通过使用nwm Connect中的通知功能或通过其他方法通知用户。
- 除非公司另有规定，否则修订后的政策将在发布时生效。
第12条（联系方式）
关于本政策的查询、第8条至第10条规定的请求或关于个人信息处理的投诉，请联系以下窗口。
地址：中国上海市黄浦区黄河路21号鸿祥大厦8楼
公司：NTT通信系统（中国）有限公司
部门：Consumer Business推进部
邮件地址：ntt-earphone@ntt.com.cn
更新日期：2024年11月1日